Documentação aberta

O que existe por trás da medição.

Esta página é para quem quer olhar por dentro antes de contratar — ou para comparar com o que já tem hoje. Não tem venda aqui, tem estrutura.

O problema

O Meta e o Google otimizam pelo que conseguem enxergar. Se a venda acontece no WhatsApp, no balcão ou por telefone, ela não volta para a plataforma — e o algoritmo segue procurando quem clica, não quem compra.

Some a isso o que se perde antes mesmo disso: bloqueadores de anúncio, restrições de cookie de terceiro e o Safari limitando o tempo de vida das etiquetas. A conta padrão perde evento nos dois lados — na saída e na volta.

Isso não é falha de configuração. É o comportamento normal de uma conta montada só com etiqueta no navegador.

A estrutura

Contêiner no navegador

Um Google Tag Manager próprio, com consentimento definido antes de qualquer etiqueta carregar. É ele que escuta o que acontece na página — formulário enviado, diagnóstico concluído, clique no WhatsApp — e organiza esses eventos com nome e parâmetro fixos.

Contêiner no servidor, em subdomínio seu

Um segundo GTM rodando em tmstag.tagdantas.com.br — no caso dos clientes, num subdomínio do próprio domínio deles. Os eventos passam a sair de casa, como primeira parte, e não de um domínio de terceiro que o navegador trata com desconfiança.

API de Conversões do Meta

O servidor manda o evento direto para o Meta, sem depender do navegador do visitante. Nome, telefone e e-mail vão com hash — o dado bruto nunca sai do servidor.

Deduplicação por `event_id`

O mesmo evento chega por dois caminhos: o pixel no navegador e a API no servidor. Os dois carregam um identificador idêntico, e o Meta descarta a cópia. Sem isso, uma venda vira duas no relatório e o custo por resultado aparece pela metade.

GA4 e Google Ads pelo mesmo caminho

O GA4 recebe do servidor, e as conversões são importadas de lá para o Google Ads. Uma origem só de verdade, em vez de três contagens que nunca fecham entre si.

Valor da conversão, não só a contagem

Quando existe valor de venda, ele viaja junto. É a diferença entre a plataforma otimizar por volume de contato e otimizar por receita.

O que é medido

Evento	Quando dispara	Para onde vai
Visita	Carregamento da página, após consentimento	GA4 e Meta
Diagnóstico iniciado	Primeira resposta do questionário	GA4
Diagnóstico concluído	Resultado calculado, com nível e faixa de verba	GA4, Meta pela API, Google Ads
Contato gerado	Formulário enviado	GA4, Meta pela API, Google Ads
Clique no WhatsApp	Toque no botão de conversa	GA4, Meta, Google Ads

Nome, telefone e e-mail não passam pela camada de dados do navegador. O hash desses campos é feito no servidor, onde o dado bruto fica.

Sem site

Boa parte dos negócios que a gente atende vende pelo WhatsApp e não tem site. Aí a estrutura acima não se aplica, e a medição é outra.

O anúncio leva direto para o seu WhatsApp. A campanha é montada com esse destino, e o Meta conta cada conversa que começou num anúncio.
Cada conversa tem custo. O relatório mostra quantas conversas vieram, de qual campanha, e quanto custou cada uma.
Você marca quem virou cliente. A gente mostra como registrar quais conversas fecharam. Com isso dá para calcular o custo por cliente, e não só por conversa.

Até a conversa, a medição é automática. Depois dela, depende desse registro, por isso ele é combinado no começo do trabalho.

Consentimento

O estado padrão é negado, definido no HTML antes do gerenciador de etiquetas carregar. Medição e publicidade são categorias separadas: dá para aceitar uma e recusar a outra, e mudar depois.

Enquanto não há consentimento, nenhuma etiqueta de medição ou de publicidade dispara. Quando ele chega, o evento de visita é recuperado, para não perder a primeira página de quem aceitou.

Recusar não quebra o site e não esconde conteúdo. Fica a dois toques, em “Definir cookies”, sem sair da página, e a escolha pode mudar a qualquer momento.

O que isso não resolve

Não recupera 100% dos eventos. Quem recusa cookies continua sem ser medido, e isso está certo. A estrutura reduz a perda técnica, não elimina a perda por escolha do visitante.
Não conserta oferta ruim. Se o preço, o atendimento ou o prazo estão fora do mercado, medir melhor só mostra o problema mais rápido.
Não substitui verba. Com R$300 por mês, nenhuma infraestrutura entrega volume de agência. Ela entrega clareza sobre onde esses R$300 foram parar.
Não é instantâneo. Plataforma de anúncio precisa de histórico para aprender. O ganho aparece em semanas, não em dias.

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